プライバシーポリシー

個人情報保護方針

1. 1.個人情報の保護に関する法令及び行政機関その他が定めた関連する規範、ガイドライン等を遵守します。
2. 2.各部門の業務内容及び規模を勘案して、個人情報を適切に収集、利用、提供できるよう『個人情報保護規程』等の規定、規則を定め、運用し、個人情報に関する窓口を設置します。
3. 3.当社の保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等、個人情報に関するリスクに対して、技術面、組織体制面の両面から安全対策を講じます。
4. 4.役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報保護コンプライアンス・プログラムを策定し、その継続的見直しと改善を行います。

個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報及びすべての保有個人データは、以下の目的で利用します。

1. （1）お客様からご請求いただいた資料をお届けするため
2. （2）お客様からのお問合せにお答えするため
3. （3）緊急時の連絡のため
4. （4）不動産の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行、情報サービスの提供のため
5. （5）上の（4）の取引に付帯する設計変更や追加工事、住宅設備、インテリア関連、駐車場、引越し等の商品・サービス等に関連して、各種案内をするため
6. （6）当社が販売したまたは賃貸している物件のアフターメンテナンスを行うため
7. （7）当社が管理させていただくマンション管理組合との間で締結する管理委託業務を履行するため
8. （8）マンションやビルの管理に付帯するリフォーム、設計監理等及び当社の取り扱う不動産販売に付帯する商品・サービス等をご案内するため
9. （9）各種イベント・セミナー・キャンペーン等のご案内のため
10. （10）販売促進、商品・サービスの向上のために、統計データを集計し、分析するため
11. （11）当社の広報活動（会社情報の提供並びにイベント及びアンケート調査等の案内のため）
12. （12）下記の当社事業に関連する商品・サービス等の各種案内をするため
13. （13）その他、当社の業務に付随する業務のため

※尚、各種案内及び情報の提供は、郵送、電話、訪問、電子メールの送信等の方法で行います。

• ・不動産取引、不動産賃貸・マンション総合管理・ビル総合管理
• ・建物・生活関連サービス
• ・総合工事、デザイン業
• ・小売業（家具、什器、家庭用機械器具、建築材料、飲食料品、日用品雑貨等）
• ・保険媒介代理業
• ・設計監理・リフォーム事業

第三者への提供

当社が保有する個人データは、以下の場合を除いて、第三者に開示・提供いたしません。

• （1）お客様の同意がある場合
• （2）業務の一部を外部業者に委託する場合
  （この場合、十分な情報管理が行われている委託先を選定するとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、委託先において漏えい事故や不正使用が発生しないよう対策を講じます）
• （3）上記利用目的の達成に必要な範囲で、郵送、電話、電子メールの送信等の手段により以下の相手先に提供する場合
  なお、お客様がご希望されない場合には、提供を停止いたしますので、下記担当部門までご連絡ください。
  1. 提供の相手先
  ・事業参画者、代理会社、媒介会社
  ・不動産売買、賃貸にかかわる契約の相手方となる者、その見込者、他の宅地建物取引業者
  ・不動産取引の付帯業務にかかわる金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理業者等
  2. 提供される個人情報の項目
  ・氏名、住所、電話番号、物件情報、成約情報等
  ・その他、利用目的達成に必要な範囲の項目
• （4）その他、法令等により例外的に提供が認められる場合

個人情報の開示等の手続き

当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止、消去、第三者提供停止（「開示等」といいます）のご請求を受けた場合には、速やかに対応いたします。ご希望される場合は、下記にお問合せください。

＜分譲マンション事業＞ 不動産事業本部（CS課）　電話0120-518-285
＜不動産管理事業＞ 管理事業本部（業務管理部）　電話0120-375-913
（受付時間 平日10：00～17：00）

開示のご請求につきましては、当社所定の書式を送付させていただきますので、同書式にてご請求いただくことになります。
なお、開示手続きには、1,000円（税込）の手数料が発生いたしますので、あらかじめご了解願います。

苦情・相談について

当社の個人情報の取扱いについての苦情・ご相談は、下記部門が対応させていただきます。

■法務コンプライアンス室
フリーダイヤル：0120-518-252　（受付時間 平日　10：00～17：00）
代表：082-511-2700　（受付時間 平日　10：00～17：00）

安全管理措置

お客様の個人データの取扱いに関しては、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、漏えい、滅失、毀損等の防止に努めます。また、外部からの不正アクセスの危険に対して、必要かつ適切な安全対策を実施し、お客様の個人データの保護に努めます。

個人情報の取り組みの継続的見直し・改善について

当社は、個人情報保護法その他の関係法令等を遵守するとともに、個人情報保護の取り組みの継続的な見直し・改善に努めます。

以上

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